Рубрика: Без рубрики

Современные дизайнеры снова и снова попирают принцип наглядности. Очень часто они прячут от пользователей детали, которые должны быть видны. Ручки на дверцах шкафов делают дизайн неэстетичным, поэтому их либо делают едва заметными, либо вообще выбрасывают. Щели, указывающие на наличие двери, тоже отвлекают внимание от совершенства линий, поэтому дизайнеры стараются сделать эти естественные подсказки практически незаметными. В результате остаётся только гладкая блестящая поверхность без каких-либо признаков дверей или ящика, не говоря уже об отсутствии подсказок, указывающих на то, как эти предметы использовать.

Силовые выключатели тоже часто спрятаны. На многих приборах кнопка «Вкл» находится снизу, а на некоторых мониторах и системных блоках — сзади. Выключатель дизайнеры иногда прячут так, что его практически невозможно отыскать. Эксплуатация многих систем заметно улучшается после того, как незаметные детали становятся заметными.

…

Из книги Дональда Нормана «Дизайн привычных вещей», пересказанной The Village.

Недавно мы писали о том, как взгляд на проблему глазами пользователя помогает найти решение. В уличной рекламе, направленной на снижение насилия над детьми, этот принцип применён буквально.

Скорость решения задачи пользователя и общее впечатление от сервиса во многом определяются тем, насколько успешным будет взаимодействие с формами. Вход с паролем, заполнение адреса доставки, платёжных данных или анкеты — всё это формы, которые требуют особого внимания.

Форма считается хорошей, если по мере её заполнения у пользователей не возникает никаких вопросов. Чтобы добиться этого, достаточно следовать 10 правилам хороших форм от Сергея Кулинковича из Студии Артемия Лебедева.

Например, необходимо, чтобы принцип работы элемента интерфейса однозначно считывался по его внешнему виду. Поэтому все элементы управления должны наследовать характерные черты, знакомые пользователю.

 

Поскольку долгое время заниматься одним и тем же сложно, мы сталкиваемся с тем, что наше внимание ослабевает, и мы не успеваем сделать столько, сколько могли бы. Мой личный приём – это постоянная многозадачность.

Это вредный совет. Все учебники нам говорят: «Сделай «A», потом переходи к «B»». Мой личный приём – делать сразу «A, «B», и «C», ещё «D» на фоне. Везде не успевать, но делать по факту больше.

Как только в одной задаче возникла заминка, я не знаю, как двигаться дальше, или мне не хочется двигаться дальше, тут же переключаюсь на соседнюю деятельность, столь же фанатичную и, в общем, безысходную, но она сама по себе challenge. В результате суммарно я нарабатываю больше.

Из выступления Дмитрия Сатина:

 

Хорошая проектная среда должна быть неоднородной по составу участников. И самый простой способ получить такую неоднородность — пригласить в проект несколько умных женщин. Зачем это нужно проектной команде? Оказывается, неоднородность, неодинаковость воспринимается участниками проекта как сигнал того, что допустимо не быть усреднённым, корпоративно-картонным человеком. Люди, которые получают такой сигнал, начинают мыслить и действовать свободнее, более нестандартно и творчески. Кроме того, неоднородность команды — кратчайшая дорога к тому, чтобы её результаты были гораздо выше, чем сумма результатов отдельных её членов.

Можно добиться неоднородности и другими способами: поддерживать неформальный стиль одежды, пригласить в команду монстров, зелёного новичка, нанять на работу инвалида, приглашать в команду представителей разных национальностей и культур.

…

Из заметки Сергея Колганова «О женщинах в проекте».

Письма-уведомления веб-сервисов нужны только для того, чтобы привести человека из почты на сайт. Поэтому в таких письмах всегда должна содержаться ровно одна ссылка. Сценарий: адресат не читая письмо жмёт на первый попавшийся синий подчёркнутый текст и попадает ровно куда надо.

Втирать про блог и мобильное приложение следует как раз там, на сайте. Там можно и красочнее всё нарисовать-расписать.

Обычно кажется сложным оставить только одну ссылку в письме: как же, и это тоже нужно, и вот это. Поэтому я предлагаю изменить подход: относиться ко всему письму как к ссылке. То есть она по определению только одна. Прям задать себе вопрос: «Куда ведёт это письмо?», и всё встанет на свои места.

Разумеется, это правило не применяется к письмам-рассылкам, которые никуда не ведут, предназначены для чтения прямо в почте и потому самодостаточны.

…

Из заметки дизайнера Ильи Бирмана «Принцип одной ссылки».

Неважно, на каком экране расположена важная информация или кнопка. Всё зависит от мотивации. И мотивация повышается, если посетитель получает всё больше полезной информации. Иначе говоря, если мы расположим форму заказа в самом верху страницы, мы предложим пользователю осуществить действие, о котором он не имеет ни малейшего понятия. Это всё равно что предложить: «Прыгай в эту тёмную яму, чувак, там прикольно!»

Пользователи не настолько тупы, как о них привыкли думать. Любой человек в здравом уме, увидев в браузере полосу прокрутки, поймёт, что это не конец страницы.

Также у каждого пользователя свой размер первого экрана. Девушка за розовым нетбуком с разрешением 1024×600 и дизайнер с 27″ Аймаком увидят разный первый экран. И для дизайнера будет очень странно видеть сайт, на котором попытались всё втиснуть в пресловутые 600 px.

Из заметки дизайнера Максима Шайхалова «О важной информации на первом экране».

Примитивный флэт-дизайн не решает задачу, напротив — усложняет её. Кнопка перестаёт быть кнопкой, иконка одного предмета схожа с иконкой другого. Но хуже всего — тупое следование тренду.

Если вы больше думаете о том, «кошерно ли» у флэтовой кнопочки рисовать тень, вместо того, чтобы думать о назначении той самой кнопочки, то уходите из профессии.

Ограничивать себя глупыми правилами в угоду мимолётным трендам, тем самым забывая о том, что дизайн призван решать задачу (проблему), — как минимум, непрофессионально.

…

Из заметки дизайнера мобильных интерфейсов в Яндексе Артура Касимова «Clean design».

Кернинг, как и изгибы — это игрушки для самих дизайнеров и ни для кого больше. Это как какой-то подвид шизофрении. Например, вас дико бесит, когда книги у вас на полке стоят не по цветам радуги, а в произвольном порядке. Это бесит только вас, никому другому вообще дела до этого нет. И вот вы переставляете книги так, как вам нравится, вы в восторге и считаете, что правильно только так и никак иначе, и выражаете своё фи тем людям, у кого на полке оранжевый Толкиен стоит рядом с фиолетовым Достоевским.

Дизайнерам очень нравится быть дизайнерами и они любят с другими дизайнерами играть в свои дизайнерские игры, в ходе которых по-дизайнерски восклицать: «Какие же мы дизайнеры-профессионалы, ведь никто кроме нас, дизайнеров, этого не видит!» Дизайнеры — они же как бы интеллигенция и хотят, чтобы в их любимом деле было много «науки». Они как будто завидуют физикам-теоретикам, нюансы работы которых понимают только другие физики-теоретики, но в дизайне, к сожалению нет таких же сложных законов и теорий, поэтому приходится их выдумывать, как дети, когда играют в «магазин» выдумывают, что листочки с дерева — это деньги и играют с ними.

…

Мнение Артема Ермолаева о дизайнерских игрушках.