Рубрика: Без рубрики

В городе дизайнер слишком много энергии тратит на несущественные вещи: пробки, нервные толпы в метро, холод и темень за окном, неоправданно дорогое жильё, продукты, развлечения. Ему хочется расти профессионально, а вместо этого он становится специалистом по исполнению чужих поручений, выживанию в мегаполисе и экстремальной зимовке.

В Таиланде дизайнер сидит за компьтером не ради похвалы и признания, а потому что видит смысл в том, что делает, и любит свою работу. Он протаптывает свою дорожку: старается наполнить жизнь любимыми делами и приносить пользу окружающим. Поиск своего пути — это самая увлекательная задача из всех, с которыми я сталкивалась, и которую решаю до сих пор.

Профессионалом быть хорошо, но недостаточно. И иногда даже не необходимо. Ставить профессиональный рост во главу угла ничем не лучше, чем стремиться к деньгам. И то, и другое — мнимые вершины. Нужно работать над собой, разбираться в своих желаниях, искать собственное счастье, а не следовать чужим идеалам.

…

Из заметки дизайнера Тани Мисютиной «Таиланд головного мозга».

Посетителям магазина предлагали продегустировать джем.

Когда предлагалось 24 вида, подошли около 60% посетителей, но покупку сделали только 3% из подошедших. Когда видов джема было 6, подошли 40%, но покупку сделали 30% из подошедших. Картинка иллюстрирует эти результаты.

В докладе «Как облегчить выбор» Шина Айенгар рассказывает про 4 способа сделать выбор проще и тем самым повысить конверсию и уменьшить процент выбора по умолчанию:

1. Сокращайте количество вариантов выбора;
2. Конкретизируйте;
3. Разбивайте на категории;
4. Начинайте с менее сложного выбора.

Из доклада Тимура Бурбаева «Шиворот-навыворот».

При желании можно посмотреть, что пользователь [социальной сети] читал, что слушал, что покупал и во что играл, и каковы его успехи. Не говоря уже о том, что думал, с кем дружит, чьи фотографии ему нравятся, чем он занят в свободное, да и в рабочее время.

Однако для того, чтобы что-то запомнить — нужно большое желание. Сами социальные сети спроектированы так, чтобы не запоминать информацию. Найти интересный пост, даже если он всплывёт в памяти, может быть очень сложно. Да чаще всего и не важно — что-то ещё интересное пролетит мимо.

В результате, единственный эффективный способ вовлечь пользователя — показать что-то необычное, выделяющееся из общего фона, трогательное, романтичное, пугающее, возмущающее и тут же предложить действие. Нет немедленного действия — с большой вероятностью его уже не будет никогда… Мы живём в мире дефицита внимания и чрезвычайно короткой памяти.

…

Из заметки инвестиционного директора Runa Capital Гайдара Магданурова «Интернет будущего — дефицит внимания и короткая память».

Я не понимаю почасовую оплату. Не понимаю, когда её применяют не к месту. В особенности, к дизайну.

У заказчика есть задача, которую нужно решить. Он приходит к дизайнеру и заказывает решение задачи — буквально покупает какое-то решение. Сколько нужно часов — проблема дизайнера и заказчику не интересна. Заказчику интересно только меньшее количество часов. К тому же, дизайн — не телевизор, его нельзя отключить на выходные или во время прогулки и включить когда дизайнер за компьютером.

Представьте, если вам холодно дома и вы хотите, чтобы кто-то вам продал решение. Не считать же пластиковое окно по часам? Тут часы — не имеют значения. Конечно, когда берёшь что-то в аренду, то будешь оплачивать часы. Или сидишь на станке, кассе, раздаёшь листовки. Тут заказчик покупает часы. Они — основной параметр.

Почасовая оплата нужна только когда нужно просто поработать за компьютером час и несколько, никак иначе.

…

Из заметки дизайнера Евгения Агасьянца «Почасовая оплата».

Если бетон низкого качества, то его надо красить, это его защищает от разрушения. Но зачем использовать низкокачественный бетон и потом его красить, если можно один раз положить гранит?

Вопрос не в цвете бордюров, а в абсурдности ситуации. Неправильно используются материалы и технологии. Дело в отношении к городской среде как к чему-то очень простому и требующему разве что починки. А не переосмысления и планирования, причём планирования на высочайшем уровне.

Почему-то никто не связывает инвестиции в тротуары и, например, деньги на образование людей, которые потом эмигрировали из-за того, что в России плохо жить. Зато огромные деньги тратятся на имидж России. Но людям обидно жить в сельпо, причём в покосившемся.

…

Из интервью Эркена Кагарова в журнале Афиша №11 (160).

Можно работать в одиночку (гаражи Кремниевой долины всё ещё полны одиноких изобретателей), но сложность большинства современных проектов постепенно отводит такой подход на самые границы. Даже в более традиционных областях дизайна — промышленном и графическом, не говоря уж об архитектуре — команды стали нормой много лет назад. В автомобильных компаниях над каждой новой моделью работают десятки инженеров. В строительстве нового здания могут участвовать десятки архитекторов. По мере того как дизайн начинают применять для решения самых разных проблем — и передвигать его к источнику процесса инноваций, — одинокий дизайнер, сидящий в своей студии и медитирующий над соотношением формы и функции, уступает место междисциплинарной команде.

…

Из книги Тима Брауна «Дизайн-мышление в бизнесе» (2012), глава 1-я.

С недавних же пор я почти полностью перестал озвучивать сумму гонорара сам, честно объясняя клиенту, что не хочу изначально ставить его в дискомфортное положение и начинать наше сотрудничество с какого-то скрытого напряжения. В большинстве случаев клиент приходит уже с какими-то прикидками в голове, и всем будет гораздо легче, если он просто озвучит их без лишних и отнимающих время политических игр. При этом я так же честно объясняю, что моя работа может оцениваться совершенно по-разному, и в качестве примера называю несколько пунктов из своей старой системы оценки.

Сначала я думал, что такой подход никуда меня не приведёт. Почему-то в России считается нормальным начинать рабочие отношения с такой подловатой игры на блеф «А сколько вы возьмёте, сударь? А сколько вы предложите, мэм?». Но потом выяснилось, что если чётко объяснить, почему ты не хочешь в неё играть, через несколько минут стеснений клиент спокойно называет сумму, которую либо закладывал задолго до нашей встречи, либо свободно готов потратить прямо сейчас, либо понимает, что может без зазрения совести инвестировать, и эти деньги отобьются благодаря моей работе.

…

Из заметки дизайнера Бориса Веркса «Сколько стоит моя работа (на самом деле)».

Раньше я очень не любил мелкие рабочие задачи, которые десятками возникают каждый день. Кнопочку переместить, например, или пару полей в форме расположить по-другому. Мне нравились глобальные дела — редизайн целого сайта, ребрендинг фирмы или что-нибудь ещё более громадное. Всё остальное казалось мелким и бессмысленным. Глобальные дела как вершина Эвереста — труднодоступные, но такие манящие.

Недавно же я познал дзен и понял, что самый интерес в мелочах. Оказывается, бывает безумно интересно потратить 20 минут и улучшить форму регистрации, просто изменив её структуру. Или, к примеру, форму покупки чего-нибудь подредактировать и увеличить конверсию процентов на 10–15. Или график очистить от лишнего визуального шума.

Такие маленькие задачи обладают одним суперсвойством, которое никогда не появится у глобальных задач — у них есть мгновенная обратная связь. Времени потрачено мало, а результат виден сразу. Именно из таких дел складываются великие достижения, а не из решений переделать всё.

…

Из заметки дизайнера интерфейсов в «ITmozg» Сергея Долинина «Рутина — это интересно».

Не стоит цвет ссылок и интерактивных элементов назначать любым другим элементам, многие действия пользователя интуитивны и клики на голубые плашки разделов без обратной реакции могут раздражать. Правила здесь только в создании модели единых для проекта сигналов.

Люди не перепутают зелёные ссылки, если они везде создают единый сигнал мозгу. Это элемент как функциональный, так и эстетический. Интерактивная активность должна быть обозначена. Проблема подчёркивания текста как интерактивного элемента только в возникновении излишней визуальной суеты при слишком плотной вёрстке блоков. Попробуйте удалить в своём макете подчёркивания ссылок, но оставьте цвет, возможно, появится больше чистоты и воздуха при однозначности понимания возможных действий.

…

Из заметки руководителя курса «Дизайн в интерактивной среде» в Британской высшей школе дизайна Дмитрия Карпова «Дизайн активных элементов».