Сегодня на Хабрахабре появилась заметка «Мысли об интерфейсе Facebook». Как вы, наверняка, догадались, автор традицию не нарушает и подвергает Фейсбук критике.
Я никогда не знаю, что мне покажет Фейсбук в конкретный момент времени, не соображаю принцип формирования ленты, не понимаю, какие фотографии выберутся для поста с альбомом и какие из них будут показаны на мобильном устройстве. Я не имею понятия, «лайкаю» я пост, фотографию или альбом. Я чувствую себя тупицей в его настройках, особенно настройках приватности и уведомлений. Я не знаю, кто прочтёт мои посты, а главное, почему он их прочтёт. Я не ведаю, что происходит с постами, остающимися глубоко внизу.
Размышляя, почему это так (ради социального графа и рекламы) и почему, несмотря на такую демонстративную алогичность, Фейсбук всё ещё популярен, автор делает интересный вывод, что это безразлично сотням миллионов пользователей. Следовательно, им безразличен собственный контент.
В идеале пользователя я не сообщаю сервису никакой личной информации, хочу хранить свой безлимитный контент бесконечно долго, разделять его только с теми, кому явно указал, и в свою очередь видеть контент лишь тех, кем напрямую заинтересовался. В идеале сервиса я сообщаю ему абсолютно всё, включая имена тех, с кем сидел на горшке в детском саду, у меня нет хранимого контента (ну разве что несколько сжатых-пережатых картинок), а показывается мне реклама, одна реклама и ничего кроме рекламы, причём тэги, друзья и всё то, что названо красивым словом social, служит лишь для настройки этой рекламы.
На этой шкале Фейсбук находится намного дальше от пользовательского идеала, чем хотелось бы. И кроме количества пользователей не может похвастаться ни контентом, ни хорошим выполнением задачи социального связного.
Странно, что при этом не прекращается культивация подхода, снижающего ценность контента в глазах пользователей. Ведь пятиминутная реклама не раздражает только тогда, когда сопровождает часовую серию интересного сериала.
