Рубрика: Без рубрики

Запись вебинара Александры Постоваловой о юзабилити-тестировании.

Видео доступно на сайте Нетологии чуть ниже линии сгиба — без регистрации и смс.

Опубликованы видеозаписи докладов с конференции UXPeople-2013.

Вот, например, рассказ Алексея Копылова про Customer Journey Map.

Есть методика — карточная сортировка. Обычно о ней можно услышать от проектировщиков, прокачавшихся в информационной архитектуре. Методика используется для разделения большого количества объектов (страниц сайта, видов товара, глав книги) на группы и подгруппы.

Названия объектов наносятся на карточки, представитель целевой аудитории проекта раскладывает карточки по кучкам в соответствии со своей картиной мира. После того, как это проделают несколько человек, анализируется статистика и формируется структура, отвечающая ментальной модели ваших целевых пользователей.

Нарезать карточки и раздать их людям просто, если вы не где-нибудь на острове в Таиланде. Проанализировать данные — задача более серьёзная. Преодолеть все эти сложности призван специальный сервис для карточной сортировки (пока бесплатный). У информационных архитекторов сегодня есть повод выпить клубничного смузи.

Проектировщики из «Собаки Павлова» поделились своей методикой оценки типовых проектов в сфере электронной коммерции.

Полезна она для оценки сроков проектирования силами штатного специалиста, который уже несколько раз делал подобную работу. И на проекте «без креатива», требующем только добротной реализации по понятным и адекватным вводным.

Не самый тематический для нас материал, но полезный проектировщикам и дизайнерам, работающим за долю в проекте. (Напишите в комментариях, если это про вас.)

Дизайните фотошеринг с геолокацией или проектируете фейсбук для людей, которые любят блинчики с кленовым сиропом? Возможно, пора остановиться.

Евгений Трифонов делится наблюдениями о том, какие стартап-идеи и подходы к их реализации приведут команду скорее на биржу труда, нежели в салон Tesla Motors.

Из последнего выпуска подкаста «Метрика» — подборка фейсбучных UX-сообществ. По мнению @id146530377 (автора подкаста) именно в фейсбуке зависают специалисты выше среднего и эксперты в области дизайна и проектирования в IT.

UX Bastards

Сообщество собралось вокруг одноимённого подкаста Андрея Зайцева. Основная идея — не сводить общение к официозу, сохранять неформальную обстановку и собирать специалистов, которые не так известны на рынке (не выступают на конференциях), не занимают топовые позиции, но молоды и перспективны или просто хорошо делают свою работу.

UI Lab

Павел Лебедев собирает материалы в области UI и UX. Что-то приходит из сферы его интересов (визуализация данных, интерфейсы, подход), что-то он находит по запросам участников (например, психология детского восприятия). В общем, это постоянно обновляющаяся библиотека англоязычных и переводных материалов, полезных начинающему проектировщику, а также сообщество людей с такими же интересами и специализациями.

Design Management Community

Группа выросла из курса дизайн-менеджмента в @britishdesign (БВШД) и посвящена вопросам проектирования, юзабилити, стратегии в области дизайна, трендам, дизайнерским скилам. Преимущество группы — в возможности пополнить свой проект спецами, которых не так просто найти на рынке: дизайн-исследователи, этнографы и антропологи, трендвотчеры. Специалисты же могут найти работу и практику в отделах дизайна или R&D.

Некоторым брендам юморные иллюстрации и язык помогают вовлечь аудиторию. Но соблюдайте предельную осторожность, когда привносите юмор на страницу результатов поиска или страницы с ошибками.

Думайте о контексте: пользователи видят эти страницы сразу после того, как у них что-то не получилось сделать. Юмор может помочь смягчить разочарование или свести на нет смущение пользователя, но также он может быть понять неправильно — для веба это особенно больное место, ведь там нельзя передать интонацию и другие «эмоциональные» нюансы. Пользователь может просто не понять, когда вы смеетесь вместе с ним, а когда над ним.

Из статьи «Три совета по созданию страницы ’Ничего не найдено’».

Какая тема вызывает особо интенсивное обсуждение у дизайнеров? Конечно, как фрилансер должен оценивать стоимость своей работы. По ссылке — целая подборка мнений, чем плоха почасовая оценка и почему стоимость должна быть выше.

Пример честного ответа: «Потому что за эти деньги мне было бы комфортно заниматься вашим проектом, и я бы не думал, что недополучил», — Илья Синельников.

Хорошая машина, одежда и аксессуары косвенно говорят, что исполнитель хорошо зарабатывает. Если так, значит, у него достаточно клиентов, которые готовы хорошо платить. Это значит, что исполнитель профессионал и он выполнит работу качественно, — Евгений Ширин.

Считать только время, которое тратится на работу, — порочный путь. Обычно не считают время, потраченное на: поиск клиента (и простой), правки, неожиданное клевание мозга, вложения в профессиональный рост и всё предыдущее обучение, наполнение подушки безопасности, возмещение стоимости техники. И ещё не считают, сколько денег клиенту приносят результаты работы. И насколько сложно ему быстро найти аналогичные услуги дешевле, — Вадим Паясу.

Виктор пересказывает доклад, ранее прозвучавший на встрече сообщества UX SPb.

Составленный им топ этих самых граблей включает, например, отсутствие нормально видимой кнопки «Купить» (встречается у 60% нишевых российских интернет-магазинов).

Использовать его можно для оценки, самоконтроля и экспериментов.