Виктор пересказывает доклад, ранее прозвучавший на встрече сообщества UX SPb.
Составленный им топ этих самых граблей включает, например, отсутствие нормально видимой кнопки «Купить» (встречается у 60% нишевых российских интернет-магазинов).
Использовать его можно для оценки, самоконтроля и экспериментов.