Физические ограничители против инструкций

Чтобы сделать вещь простой в применении, нужно исключить все возможные неверные действия — то есть ограничить их выбор. Вы хотите, чтобы люди правильно вставляли батарейки и карты памяти в фотоаппарат? Разработайте такой дизайн, чтобы их нельзя было вставить по-другому или чтобы фотоаппарат нормально работал независимо от их положения.

Недостаток ограничителей — одна из причин появления разного рода предупреждений и инструкций, всех этих крошечных и нечитабельных схем, расположенных в неудобных местах и часто не отличающихся по цвету от корпуса фотоаппарата. Нам приходится искать инструкции на дверях, фотоаппаратах и различном оборудовании. Вот правило, подтверждённое практикой: если для пользования предметом требуется инструкция (нажмите здесь, вставьте сюда, выключите перед тем, как что-то сделать), его дизайн плох.

Из книги Дональда Нормана «Дизайн привычных вещей» в пересказе The Village.

Дизайнерское воздействие на окружающую среду

Высота адского пламени для дизайнеров

Из доклада Тимура Бурбаева «Шиворот-навыворот».

Курс Карла Ульриха Design: Creation of Artifacts in Society

Через 3 дня начнётся восьминедельный курс Карла Ульриха Design: Creation of Artifacts in Society.

В прошлом году мы не успели записаться и на 100% не уверены в его полезности коллегам проектировщикам, но Карл обещает прокачку ваших навыков дизайна независимо от сферы вашей деятельности.

Вопрос: самое крутое, чему я научусь на этом курсе?
Ответ: вы улучшите навыки создания традиционных объектов дизайна типа зданий и товаров, а также того, что обычно не ассоциируется с трудом дизайнера, — типа услуг и бизнес-моделей.

Курсера, английский язык, придётся вооружиться маркером, острым ножом, линейкой, клеем и т.п.