Влияние разных факторов на уровень мошенничества

На протяжении книги «Вся правда о неправде» (2013) Дэн Ариели рассказывает об исследовании, которое продемонстрировало влияние разных факторов на уровень мошенничества.

Каждый участник получал листок с задачами и конверт, где была плата за решение всех задач. Контрольный эксперимент не допускал жульничества.

Вариант эксперимента «с уничтожением» допускал: участник сам подсчитывал количество решённых задач, уничтожал свой листок в шредере и брал их конверта причитающееся вознаграждение. Экспериментатор давал понять, что за участниками не присматривают.

Все последующие эксперименты — это разные дополнения к варианту «с уничтожением».

Читать далее Влияние разных факторов на уровень мошенничества

Намёк на наблюдение

Даже намёка на то, что за вами наблюдают, достаточно для того, чтобы вы начали вести себя более честным образом.

На кухне факультета психологии Университета Ньюкасла преподаватели и сотрудники могут за умеренную плату налить себе чай, кофе и молоко. Над столиком — объявление о том, что необходимо положить определённую сумму в ящичек. В одни недели объявление было украшено картинками с цветами, в другие — изображениями глаз, смотревших прямо на посетителей.

В конце каждой недели исследователи считали сумму, положенную в ящичек. Что же они обнаружили? Когда вместо цветов висела картинка с внимательно смотрящими глазами, в коробке оказывалось примерно в три раза больше денег.

Из книги Дэна Ариели «Вся правда о неправде» (2013), глава 9-я «Обман при сотрудничестве».

Подтверждение правдивости данных в форме

К тому моменту, когда налогоплательщики завершают заполнение декларации, становится уже поздно. Мошенничество уже свершилось, и никто не скажет: «Ой, мне нужно подписать это заявление, так что позвольте мне начать сначала и дать вам честные ответы». Понимаете? Если люди ставят подпись перед тем, как вводят в форму какие-либо данные, они мошенничают меньше. Всё, что вам нужно, — это расположить место для подписи в верхней части формы, которая напомнит каждому заполняющему, что от него ожидается предоставление правдивых данных.

Ариели экспериментально показал снижение степени мошенничества на 15%.

Из книги Дэна Ариели «Вся правда о неправде» (2013), глава 2-я «Весёлые игры с фактором вранья».

Электронные деньги и моральный компас

Чем меньше в нашем обществе циркулируют реальные деньги, тем сильнее ошибается наш моральный компас. Один небольшой шаг, отдаляющий нас от реальных денег, может сильно повысить уровень мошенничества. Представьте себе, что произойдёт в обществе, полностью лишённом расчётов наличными! Может ли оказаться так, что с моральной точки зрения человеку будет проще украсть данные кредитной карты, чем бумажник из чужого кармана?

Разумеется, цифровые деньги имеют множество преимуществ, но они несколько отдаляют наши действия от реальности. Если один шаг в сторону от денег освобождает людей от моральных ограничений, то что произойдёт, когда банковская деятельность полностью переместится в онлайн? Что случится с нашей личной и социальной моралью по мере того, как финансовые продукты станут всё более загадочными и всё менее привязанными к реальным деньгам (подумайте, к примеру, о фондовых опционах, деривативах и кредитных дефолтных свопах)?

(Говоря в конце о фондовых опционах, деривативах и кредитных дефолтных свопах, Дэн, похоже, намекает на причины ипотечного кризиса в США.)

Из книги Дэна Ариели «Вся правда о неправде» (2013), глава 2-я «Весёлые игры с фактором вранья».