Мифический порядок оплаты 50 на 50

Расхожий миф гласит, что во всех фрилансерских проектах 50% выплачиваются авансом, до начала работы, и еще 50% – после ее завершения.

От этого мифа необходимо избавиться – и немедленно! Дела так не ведутся, и подобный график не в состоянии обеспечить своевременную, последовательную оплату ваших усилий в процессе выполнения работы. Вы не должны оказаться в положении, когда вам приходится вносить по требованию заказчика изменение за изменением только потому, что вы хотите наконец сдать проект и получить свои деньги.

Существуют различные схемы оплаты проектов, от отправки счетов в заранее согласованные моменты времени до платежей по достижении контрольных точек. Разумнее всего создать график регулярных платежей с четким, подробным обоснованием каждого платежа. Помимо прочего при таком подходе ваш заказчик будет четко представлять себе, что было сделано и что еще осталось сделать в проекте.

Из книги Paccа Унгера и Кэролайн Чендлер «UX-дизайн: практическое руководство по проектированию опыта взаимодействия» (2011), глава 3-я «Коммерческие предложения».

Максимальное количество кликов

Количество щелчков мышью не имеет значения до тех пор, пока каждый клик очевиден.

Веб-дизайнеры и эксперты по вопросам юзабилити уже давно ведут спор о том, сколько раз пользователи могут щёлкнуть мышью, не потеряв при этом интерес и не приходя в отчаяние в поиске того, что им нужно. Для некоторых сайтов даже были приняты правила, ограничивающие количество кликов (обычно 3, 4 или 5) для перехода к любой странице сайта.

Но с течением времени я пришёл к мысли, что всё-таки не их количество имеет значение (хотя здесь, конечно, должны быть определенные рамки), но скорее их «качество», т. е. насколько легко сделать каждый клик — требует ли это действие размышлений и какова степень уверенности в правильности выбора.

Вообще говоря, я думаю, что пользователь не задумывается о количестве щелчков мышью до тех пор, пока каждый клик проходит легко, а он сам сохраняет уверенность, что движется в верном направлении. Общим правилом, наверное, здесь может стать следующее утверждение: «1 клик, требующий от пользователя размышлений, равен 3 простым кликам, которые можно сделать не задумываясь».

Из книги Стива Круга «Не заставляйте меня думать» (2008), 4-я глава.

Магическое число 7±2

Когда-то Джордж А. Миллер опубликовал исследовательскую работу, согласно которой человек, как правило, не может удержать в кратковременной памяти более 7±2 элементов. Согласно этой теории, меню должно содержать от 5 до 9 элементов, а на экране должно быть не более 9 вкладок, но это всего лишь легенда.

В 1994 году физиолог Алан Бэддли обнаружил, что работы, описывающей действительное исследование, не существовало; опубликован был только доклад Миллера на конференции. И в основном он касался предположений Миллера о том, что, возможно, существует некий предел для количества информации, которое человек может обрабатывать одновременно.

Бэддли провел серию экспериментов, касающихся процессов в человеческой памяти и обработки информации. Другие исследователи, в том числе Нельсон Кован, пошли по его стопам и показали, что «магическим» числом является 4.

Из книги Сьюзан Уэйншенк «100 главных принципов дизайна», 20-й принцип.