Системы должны разрабатываться такими, чтобы пользователь имел возможность сосредоточиться на своей работе. Интерфейсы следует разрабатывать с расчётом на то, что пользователь, поглощённый своей задачей, не станет даже реагировать на ваши попытки пообщаться с ним. Интерфейс должен хорошо работать независимо от степени поглощённости пользователя.
Из книги Джефа Раскина «Интерфейс: новые направления в проектировании компьютерных систем».