Самообман при А/Б-тестировании

Описывая эксперимент и рассказывая о результатах, я часто замечал, что слушатели не были удивлены и с готовностью говорили мне об этом. Это выглядело довольно странно: исход работы порой казался загадочным даже мне самому как экспериментатору. Неужели люди в аудитории настолько проницательны?

Я нашёл способ бороться с чувством «я так и знал». После того как я завершал описание эксперимента и методов измерения, я давал аудитории несколько секунд, чтобы об этом подумать. Затем я просил проголосовать на исход эксперимента и записать прогноз на листе бумаги. Лишь после этого я делился с аудиторией результатами. С тех пор слушатели крайне редко осмеливались говорить: «Ну, я так и знал».

Из книги Дэна Ариели «Вся правда о неправде» (2013), глава 6-я «Самообман».

Если вы проводите А/Б-тестирование и прочие эксперименты со своими продуктами, наверняка, сталкиваетесь с таким же эффектом.

Делиться хорошо!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*