Скорость решения задачи пользователя и общее впечатление от сервиса во многом определяются тем, насколько успешным будет взаимодействие с формами. Вход с паролем, заполнение адреса доставки, платёжных данных или анкеты — всё это формы, которые требуют особого внимания.
Форма считается хорошей, если по мере её заполнения у пользователей не возникает никаких вопросов. Чтобы добиться этого, достаточно следовать 10 правилам хороших форм от Сергея Кулинковича из Студии Артемия Лебедева.
Например, необходимо, чтобы принцип работы элемента интерфейса однозначно считывался по его внешнему виду. Поэтому все элементы управления должны наследовать характерные черты, знакомые пользователю.
